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Perguntas Frequentes

Respostas rápidas às perguntas mais comuns sobre nossos materiais, processo de fabricação e pedidos.

Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)?

O MOQ é de 1 peça para peças de CNC personalizadas e 1 chapa para tamanhos de chapa padrão. Não temos exigência de valor mínimo — atendemos a todos, desde prototipadores de P&D até compradores de contêineres 40HQ.

Qual é o seu prazo de entrega típico?

Chapas padrão em estoque: 3–5 dias. Chapas de espessura personalizada: 7–15 dias. Peças usinadas em CNC: 10–25 dias, dependendo da quantidade e complexidade. Produção acelerada disponível para projetos urgentes.

Vocês fornecem certificações de materiais?

Sim. Cada remessa inclui um Certificado de Teste de Material (MTC) mostrando densidade, resistência à tração, dureza e outras propriedades essenciais. Pedidos de grau alimentício incluem certificados FDA 21 CFR 177.1520, EU 10/2011 e 3-A Sanitary.

Quais formatos de arquivo vocês aceitam para peças personalizadas?

DWG, DXF (preferencial para 2D), PDF (com dimensões), STEP, IGES, STL. Desenhos feitos à mão com dimensões claras também são aceitáveis para peças simples.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

T/T (transferência bancária), L/C à vista, PayPal (pequenos pedidos), Alipay, Western Union. O padrão é 30% de depósito e 70% de saldo contra cópia do B/L.

Vocês podem enviar para o meu país?

Sim. Enviamos para mais de 80 países. Podemos organizar termos FOB, CIF, CFR, EXW e DDP. Para o serviço DDP, fazemos parcerias com transitários estabelecidos na Europa, América do Norte e Austrália.

Vocês oferecem amostras grátis?

Sim — pequenas amostras de material (sobras de 100×100mm) são gratuitas, você cobre apenas o frete expresso. Para amostras de peças usinadas, a taxa da peça é cobrada, mas creditada em pedidos de produção.

Seus produtos são de grau alimentício?

Graus selecionados de UHMWPE, HDPE, PP e PTFE são compatíveis com FDA 21 CFR 177.1520 e EU 10/2011. Especifique 'grau alimentício' em sua consulta e faremos o orçamento do grau apropriado.

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